Chương trình đào tạo và kiểm tra chuyên môn cho nhân viên PestMan

Đào tạo chuyên môn là hoạt động được PestMan đặc biệt chú trọng nhằm không ngừng nâng cao năng lực đội ngũ và chất lượng dịch vụ. Với sự tin tưởng và đồng hành của khách hàng trên cả nước trong suốt nhiều năm qua, PestMan luôn nỗ lực trau dồi kiến thức, hoàn thiện chuyên môn và khẳng định vị thế là một trong những đơn vị khử trùng và kiểm soát dịch hại hàng đầu Việt Nam. Vừa qua, công ty đã tổ chức chương trình đào tạo chuyên sâu kết hợp kiểm tra chuyên môn dành cho nhân viên kỹ thuật, trưởng trạm và cán bộ nghiệp vụ tại các chi nhánh trên toàn quốc nhằm củng cố kiến thức, đánh giá năng lực và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Đầu tiên là phần thi tự luận về kiến thức căn bản: sinh trưởng và tập tính của côn trùng qua đó tìm ra phương án tốt nhất để xử lý côn trùng. Kế đến là phần thi trắc nghiệm: kỹ thuật xử lý côn trùng, dấu hiệu côn trùng, nguồn gốc côn trùng, hóa chất, cách sử dụng hóa chất, liều lượng. Tất cả các kiến thức này đều được các chuyên gia đào tạo hàng tháng. Cuối cùng là phỏng vấn đối đáp trực tiếp với các chuyên gia. Các thí sinh phải trả lời tất cả các câu hỏi về chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp, cách xử lý tình huống

Buổi đào tạo khá căng thẳng, xong các anh em được học và chia sẻ nhiều kinh nghiệm bổ ích. Cũng qua đó các kỹ thuật viên trong toàn quốc có dịp hội ngộ, cùng nhau chia sẻ những khó khăn trong công việc cũng như kinh nghiệm thực tiễn giúp nhau nâng cao tay nghề để phục vụ tốt hơn cho khách hàng.

Anh Ngô Tấn Kiệt ( kỹ thuật viên Hồ Chí Minh) cho biết:” Buổi kiểm tra rất căng thẳng vì phải một mình đối diện với 3 chuyên gia, phải trả lời những câu hỏi của các chuyên gia và được phỏng vấn kĩ lưỡng chuyên nghiệp. Cũng nhờ các buổi kiểm tra như thế này mà tôi đã học hỏi rất nhiều kiến thức, trau dồi được nhiều kinh nghiêm từ các chuyên gia và các đồng nghiệp. Qua đó tôi cũng cố gắng học hỏi, phát huy điểm mạnh của cá nhân để trở thành một nhân viên kỹ thuật giỏi, góp sức xây dựng công ty vững mạnh hơn”.

Với sứ mệnh đưa dịch vụ tốt nhất đến cho khách hàng, PestMan không ngừng học tập, phấn đấu vươn lên tầm nhìn mới, xứng đáng là công ty khử trùng lớn nhất Việt Nam.

>> Xem thêm: PESTMAN – Đà Nẵng: Buổi đào tạo về rắn tại Sầm Sơn